為保障充電樁安全穩(wěn)定運(yùn)行、提升車主充電體驗(yàn)，明茂公司運(yùn)維班組始終秉持“安全第一、服務(wù)至上”的原則，通過常態(tài)化、規(guī)范化的巡檢機(jī)制，全面夯實(shí)充電服務(wù)基礎(chǔ)。
在日常巡檢中，班組嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程，對(duì)各站點(diǎn)充電設(shè)施開展系統(tǒng)排查。不僅重點(diǎn)關(guān)注充電樁外觀完整性、指示燈狀態(tài)及充電槍接口連接情況，還細(xì)致檢查設(shè)備線路安全性與消防器材有效性，從源頭上杜絕安全隱患。通過現(xiàn)場(chǎng)試充驗(yàn)證與后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式，班組精準(zhǔn)核對(duì)充電功率與計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性，并快速解決設(shè)備響應(yīng)遲緩、充電中斷等異常問題。
班組建立了高效有力的故障處理機(jī)制，實(shí)行快速響應(yīng)策略，最大限度縮短設(shè)備停運(yùn)時(shí)間，確保充電服務(wù)連續(xù)穩(wěn)定。依托定期匯總與分析巡檢數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)能夠系統(tǒng)識(shí)別高頻故障類型和高發(fā)區(qū)域，科學(xué)制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，推動(dòng)運(yùn)維模式由“被動(dòng)維修”向“主動(dòng)防控”轉(zhuǎn)變。
未來，運(yùn)維班組將進(jìn)一步優(yōu)化巡檢流程，深度融合智能監(jiān)測(cè)技術(shù)，持續(xù)提升運(yùn)維效率與服務(wù)品質(zhì)，為新能源汽車用戶提供更加可靠、便捷的充電保障，助力行業(yè)健康發(fā)展。
